Discussioni sull'argomento » tutela consumatore - acquisti online e in negozio

Ho acquistato un paio di scarpe che si sono rivelate difettose e vorrei sapere come ed entro quanto tempo è possibile cambiarle o farsi risarcire utilizzando la garanzia.

Per l'imminente black friday vorrei acquistare qualcosa, utilizzando le offerte, per me e per la mia famiglia: ho paura, però, di incorrere in truffe.

Quasi tutti ormai puntano a pieno sullo shopping online, anche se io a volte, anzi spesso, trovo più conveniente, a livello economico, acquistare presso negozi fisici.

Ho fatto un acquisto online pagandolo con carta prepagata, ma dopo poche ora mi ha contattato il titolare del negozio fisico dicendomi che a causa di una svista del personale su un oggetto deve esserci una maggiorazione di prezzo.

Vorrei sapere, siccome sono un po' inesperto in materia, se è veramente sicuro effettuare acquisti sul web ed, in caso contrario, come evitare raggiri di truffatori nel mercato online.