Discussioni sull'argomento » tutela consumatore - acquisti online e in negozio

In merito agli acquisti effettuati tramite internet, ovvero l'e-commerce, vorrei sapere come far valere la garanzia post vendita e quali sono le differenze con gli acquisti nei negozi fisici.

Vorrei acquistare dell'abbigliamento, per rifarmi il guardaroba, in vista dei saldi invernali e così facendo risparmiare qualcosina: ho paura, però, di incappare in qualche truffa o frode.

Sta circolando prepotentemente la notizia che, nel mondo dell'e-commerce e quindi degli acquisti online, ci potrebbe essere un brutto cambiamento, ovvero che i resi per gli utenti, cioè il cambio o restituzione della merce, non saranno più gratuiti.

Vorrei effettuare degli acquisti online, sui siti di e-commerce, ma non sono molto pratica e, soprattutto, ho paura di non ricevere la merce pagando anticipatamente: vorrei sapere se e come è possibile o conveniente pagare in contrassegno e quali sono i rischi.

In merito alla settimana degli sconti denominata black friday, con il conseguente cyber monday per gli acquisti elettronici scontati, vorrei sapere quali sono i diritti del consumatore al fine di evitare truffe o raggiri.