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Coronavirus e bollette energetiche – Niente distacchi agli utenti morosi fino al 3 Maggio 2020

Ho delle morosità con la mia società che gestisce la mia fornitura elettrica: avrei potuto saldare poco tempo fa ma visto che non sto lavorando, a causa dell'emergenza Coronavirus, non posso onorare il debito.

16 Aprile 2020

domanda di Anonimo

risposta di Giovanni Napoletano

Bolletta del gas intestata a defunto

Buongiorno mio padre è deceduto in febbraio 2019 e ho fatto chiudere il contatore del gas in giugno 2019: è arrivata una bolletta di 360 euro di conguaglio e chiusura utenza a novembre.

18 Dicembre 2019

domanda di Mamoschi

risposta di Annapaola Ferri

C-mor in bolletta elettrica relativo ad una precedente fornitura addebitato dopo circa due anni dalla chiusura del contratto

E' legale che venga addebitato in bolletta elettrica a novembre 2019 un importo cmor del precedente fornitore che è stato lasciato da aprile 2018?

14 Novembre 2019

domanda di paolo

risposta di Giovanni Napoletano

Bolletta luce non pagata e riduzione potenza

Purtroppo avendo perso il lavoro e trovatomi in difficoltà, la bolletta luce con scadenza il 4 ottobre non è stata pagata: immediatamente mi hanno inviato i solleciti e la raccomandata e il 6 novembre il contatore è stato depotenziato al 15%.

13 Novembre 2019

domanda di Anonimo

risposta di Giovanni Napoletano

Sospensione della fornitura di gas per morosità

Esiste una norma chiara che indica che la sospensione di una fornitura di gas non puo essere eseguita di venerdi (tra l'altro con il sistema robotizzato alle 4 del mattino)?

5 Ottobre 2019

domanda di Stefano

risposta di Stefano Iambrenghi

Distacco luce a causa di bollette non pagate? – Tutto su tempistiche e come comportarsi

La compagnia erogatrice della fornitura elettrica nella mia abitazione, mi ha comunicato che procederà al distacco, poiché sostiene che non ho saldato alcune bollette.

4 Settembre 2019

domanda di Anonimo

risposta di Gennaro Andele

Enel Energia – Mancata voltura e fatturazioni controverse nonostante l’esperita procedura di conciliazione

A fine aprile 2018 acquisto la casa in cui trasferisco la mia residenza e quella della mia famiglia: a maggio 2018 procedo alla voltura delle utenze della vecchia proprietà Gas e Luce fornite da ENEL ENERGIA mercato libero.

21 Giugno 2019

domanda di Man

risposta di Giovanni Napoletano

Morosità bollette fornitura energia elettrica

Sono stato cliente ENEL Energia fino a due anni fa, a causa di bollette da me considerate davvero troppo alte, ho chiesto una rateizzazione per una bolletta di oltre 400 euro, e poi sono passato al ENI Gas e Luce: sto parlando di fornitura di energia elettrica.

16 Aprile 2019

domanda di fabio barbieri

risposta di Ludmilla Karadzic

Intimazione di pagamento per morosità bolletta luce

In data odierna mi viene notificata una raccomandata di intimazione di pagamento dell'ultima vecchia fattura luce (scadenza dicembre 2018) di € 163,00 che dovrei contestare considerato che ho riscontrato un alto costo di consumo della materia fornita, emessa dell'utenza uscente a novembre 2018.

2 Febbraio 2019

domanda di Antonio Q.

risposta di Giovanni Napoletano

Recupero credito per mancato pagamento utenza gas

Dopo la chiusura di un contratto domestico del gas, causa trasloco, ho ricevuto una bolletta che supera i 2000 euro e che non ho modo di saldare.

14 Gennaio 2019

domanda di morgana

risposta di Giovanni Napoletano

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