Discussioni sull'argomento » fornitura gas e bollette

In riferimento al questo precedente riguardante la bolletta del gas di 331,43 euro aggiungo che a bolletta riporta valori stimati (per la precisione 88 metri cubi in più al 30/03/2024 rispetto a quello registrato sul contatore al 20/04/2024) e ho inviato tutto a Estra prometeo come riporta nel quesito precedente e ho inviato anche un reclamo al distributore locale allegando la foto datata del contatore che mi ha telefonato e dopo una analisi approfondita ha corretto le letture da me registrate (visto anche che in data 10 aprile 2024 riportava addirittura un consumo superiore a 100 metri cubi rispetto a quando ho letto nel contatore in data 20 aprile 2024 per un errore del letturista) e quindi volevo sapere dopo aver fatto quello che mi avete detto alla risposta del quesito precedente cioè dopo aver inoltrato il reclamo anche a Estra prometeo tramite raccomandata o via fax come scritto nel modulo che ho trovato sul loro sito e dopo aver segnalato anche il problema a ARERA, mi consigliate di chiamare il servizio clienti Estra prometeo per chiedere la rateizzazione della bolletta di 331,43 in attesa della rettifica? [leggi domanda & risposta]

Molte volte mi capita di aprire bolletta e vedere che l'importo da pagare è molto più alto del solito a causa di un conguaglio: vorrei conoscere i propri diritti per sapere come muovermi e come difendermi. [leggi domanda & risposta]

Ho letto che ai fini dell'individuazione dei clienti vulnerabili in merito all'elettricità, è considerato vulnerabile anche chi ha percepito il bonus sociale nell'anno precedente. [leggi domanda & risposta]

Vorrei sapere, in merito alla tariffazione energetica, come cambiano i bonus sociali per le bollette nell'anno corrente, il 2024: più precisamente mi sarebbe utile conoscere limiti di reddito e beneficiari. [leggi domanda & risposta]

Vorrei cambiare fornitore di energia per riuscire, visti i costi esorbitanti, a risparmiare qualcosa a fine mese e cercare di campare un pochino più serena. [leggi domanda & risposta]