Indice del post linea internet adsl molto lenta » come comportarsi?

Linea internet ADSL molto lenta » Che faccio?

Dopo aver stipulato un contratto per internet, in Adsl, con un noto gestore, ho riscontrato un problema. La navigazione è molto più lenta di quella promessa dal gestore, visto che ho sottoscritto un servizio ad alta velocità. Ho segnalato il disservizio più volte, ma la faccenda non è mai stata risolta. Cosa posso fare perchè venga ascoltato [ ... leggi tutto » ]

Linea internet ADSL molto lenta » Le strade percorribili

Se la linea internet è troppo lenta e l’operatore non provvede nonostante il disservizio gli sia stato più volte segnalato, è possibile chiedere il rimborso o lo sconto del canone e anche il risarcimento del danno. Innanzitutto, però, per testare la velocità dell'Adsl c'è a disposizione un software gratuito appositamente fornito dall'Agcom (Autorità Garante delle Comunicazioni), il cui nome è Nemesys. Nemesys compila in automatico un documento, in formato PDF, con il quadro completo della linea internet ADSL, che costituisce una valida prova degli eventuali disservizi in caso di contestazioni al gestore. Se dal controllo la navigazione internet risulta [ ... leggi tutto » ]

11 dicembre 2013 · Andrea Ricciardi

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Stai leggendo Indice del post Linea internet ADSL molto lenta » Come comportarsi? Autore Andrea Ricciardi Articolo pubblicato il giorno 11 dicembre 2013 Ultima modifica effettuata il giorno 21 settembre 2017 Classificato nella categoria tutela consumatore - domande e risposte .



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