Giroconto invece di un bonifico – Il cliente perde il diritto alle agevolazioni fiscali per ristrutturazione edilizia

Ho disposto un bonifico e mi hanno fatto un giroconto

Volevo sapere se ciò che mi è accaduto potrebbe essere portato di fronte all’Arbitro Bancario Finanziario.

La mia banca online ha ricevuto da me l’ordine di disporre un bonifico per ristrutturazione edilizia. il 16 dicembre.

Dopo svariate telefonate effettuava il bonifico il 24 dicembre. ma annullava la mia disposizione e la sostituiva con un giroconto (da me mai autorizzato). Pertanto con la codesta dicitura annullava la possibilità di avvalermi delle detrazioni irpef per l’anno 2015.

Ora la banca mi ha chiesto l’autorizzazione per fare un richiamo del bonifico, ma il beneficiario non acconsente a meno che riceva prima il bonifico corretto.

Io non sono in disponibilità della somma da anticipare, ed a conclusione di tutto ciò alla banca ho chiesto il risarcimento della mancata detrazione irpef per il 2015 pari ad euro 418. La banca me ne ha offerti 200 per non intraprendere un’azione legale.

A vostro parere ci sono i presupposti per avere un risarcimento più cospicuo?

Ricorso all'ABF per risarcimento danni

La controversia può essere senz’altro oggetto di ricorso all’Arbitro Bancario Finanziario: il solo fatto che la banca cerchi di evitare il contenzioso dimostra che è consapevole dell’errore commesso.

L’Arbitro Bancario Finanziario, tuttavia, è molto attento nel quantificare il danno: l’orientamento è sempre quello che il danno deve essere dimostrato dal ricorrente con documentazione a supporto.

Nel suo caso, a nostro parere, il danno da lei subito può essere pacificamente rapportato all’importo della detrazione fiscale non fruita. Il suggerimento è senz’altro quello di rivolgersi all’ABF.

In misura forfetaria, l’ABF risarcisce pure il c.d. “danno da perdita di tempo libero”. Ma deve essere esplicitamente richiesto nell’istanza.

28 Gennaio 2015 · Giovanni Napoletano


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