FAQ - Tutela del consumatore e risarcimento danni a persone e cose (4/52)


Bonifico al legale per il pagamento della parcella – Il cliente richiede fattura dopo invio con e-mail di copia della ricevuta di bonifico ordinario mente il legale pretende di esaminare l’estratto conto del disponente prima di emettere fattura

Chiusa positivamente la questione affidata al professionista in sede di conciliazione, poiché non ho voluto proseguire per il recupero delle spese e ulteriori, ho dovuto comunque pagare il mio legale: datosi i buoni rapporti mi ha invitato a versargli la parcella anche dopo qualche mese o anche rateizzarla, e stavo già mettendo assieme la somma per il saldo quando, a distanza di circa una ventina di giorni è arrivata l'inondazione a causa della quale, come altri, ho perso casa e tutto quanto all'interno, per cui ho dato priorità alla mia situazione differendo il pagamento della parcella all'avvocato. [clicca qui e leggi tutto il contenuto - domanda & risposta]

14 Agosto 2024

domanda di Lidia


Spese gas e bollette intestate al vecchio inquilino

Ho acquistato un immobile a MARZO 2024 e da aprile 2024 ho firmato un nuovo contratto per energia elettrica: oggi sono stato contattato dal vecchio inquilino (che aveva lasciato la casa a ottobre 2023), il quale mi ha mostrato delle bollette per la fornitura di gas per il periodo febbraio-marzo e aprile-maggio. [clicca qui e leggi tutto il contenuto - domanda & risposta]

8 Agosto 2024

domanda di Giani


Inadempimento del contratto preliminare di compravendita immobiliare

Ho effettuato preliminare di vendita della casa a me intestata con i relativi mobili nuovissimi allegati con scrittura privata: mio marito dice che i mobili sono di sua proprietà (ha le fatture) e non vuole darli all'acquirente. [clicca qui e leggi tutto il contenuto - domanda & risposta]

19 Luglio 2024

domanda di Laura


Ripartizione delle spese condominiali per la manutenzione dell’ascensore

Vorrei sapere come si ripartiscono le spese condominiali di manutenzione dell'ascensore. [clicca qui e leggi tutto il contenuto - domanda & risposta]

6 Luglio 2024

domanda di paolo c.


Recesso dal contratto di locazione – Da quando decorre il preavviso di recesso previsto dal contratto

A Luglio dello scorso anno ho sottoscritto un contratto di locazione per 4 anni per una stanza a partire dal settembre 2023, con obbligo di almeno un anno di abitazione: nel contratto si prevede espressamente che la disdetta venga effettuata almeno 3 mesi prima. [clicca qui e leggi tutto il contenuto - domanda & risposta]

4 Luglio 2024

domanda di Anna


Prescrizione del diritto ad esigere il pagamento delle bollette di acqua luce e gas intestate al defunto – Ulteriori considerazioni

In riferimento al mio precedente quesito vorrei precisare che non è mai stata fatta la voltura o il subentro, ma dopo circa 6 bollette non pagate hanno interrotto il contratto e il servizio. [clicca qui e leggi tutto il contenuto - domanda & risposta]

3 Luglio 2024

domanda di Anonimo


Condominio – Danni al soffitto dell’appartamento

Abito all'ultimo piano di un condominio e sopra di me c'è solo il tetto condominiale: nel corso degli anni si sono formate alcune macchie sul soffitto di una camera del mio appartamento e la ditta che ha realizzato la copertura è intervenuta riparando il danno. [clicca qui e leggi tutto il contenuto - domanda & risposta]

30 Giugno 2024

domanda di paolo c.


Assicurazione RC auto – Il dispositivo satellitare è guasto

Ho installato il dispositivo satellitare fornito dall'assicurazione facente parte del contratto, servizio di geolocalizzazione che pago e, tuttavia, da mesi il dispositivo non funziona più: ho inoltrato moltissime segnalazioni, pec, parlato telefonicamente con il servizio tecnico di assistenza dell'assicurazione. [clicca qui e leggi tutto il contenuto - domanda & risposta]

9 Giugno 2024

domanda di Anonimo


Distrazione di fondi da una cassa condominiale ad un’altra

L'assemblea del mio condominio ha approvato un preventivo per la manutenzione straordinaria del giardino comune: non tutti i condomini hanno versato la loro quota nei tempi stabiliti dall'assemblea: nell'attesa che tutti versino la loro quota per poter iniziare i lavori l'amministratore del condominio può usare i soldi già versati per eseguire altri lavori in un altro condominio da lui amministrato? [clicca qui e leggi tutto il contenuto - domanda & risposta]

21 Maggio 2024

domanda di paolo c.


Contenzioso con il fornitore di gas per la rettifica della bolletta emessa – Ulteriori precisazioni

In riferimento al questo precedente riguardante la bolletta del gas di 331,43 euro aggiungo che a bolletta riporta valori stimati (per la precisione 88 metri cubi in più al 30/03/2024 rispetto a quello registrato sul contatore al 20/04/2024) e ho inviato tutto a Estra prometeo come riporta nel quesito precedente e ho inviato anche un reclamo al distributore locale allegando la foto datata del contatore che mi ha telefonato e dopo una analisi approfondita ha corretto le letture da me registrate (visto anche che in data 10 aprile 2024 riportava addirittura un consumo superiore a 100 metri cubi rispetto a quando ho letto nel contatore in data 20 aprile 2024 per un errore del letturista) e quindi volevo sapere dopo aver fatto quello che mi avete detto alla risposta del quesito precedente cioè dopo aver inoltrato il reclamo anche a Estra prometeo tramite raccomandata o via fax come scritto nel modulo che ho trovato sul loro sito e dopo aver segnalato anche il problema a ARERA, mi consigliate di chiamare il servizio clienti Estra prometeo per chiedere la rateizzazione della bolletta di 331,43 in attesa della rettifica? [clicca qui e leggi tutto il contenuto - domanda & risposta]

15 Maggio 2024

domanda di Anonimo


Contenzioso con il fornitore di gas per la rettifica o la rateizzazione di una bolletta contabilizzata in eccesso rispetto ai consumi effettivi

Mi rivolgo a voi per chiedere consigli su come procedere riguardo a un problema con la mia bolletta del gas emessa da Estra Prometeo. [clicca qui e leggi tutto il contenuto - domanda & risposta]

15 Maggio 2024

domanda di anonimo


Adempimenti dell’amministratore di condominio e conseguenze per la sua eventuale negligenza

Mi è stato riferito che la convocazione dell'assemblea condominiale di approvazione del bilancio consuntivo condominiale deve avvenire entro 6 mesi dalla chiusura dell'esercizio precedente: ad esempio se l'esercizio precedente è terminato il 31 dicembre 2023 il termine è il 30 giugno 2024. [clicca qui e leggi tutto il contenuto - domanda & risposta]

14 Maggio 2024

domanda di paolo c.


Risarcimento per infortunio – Percentuale di invalidità riconosciuta dalla ASL, ridotta dalla compagnia di assicurazione

Ho subito un infortunio ed ero assicurata: l'assicurazione mi ha riconosciuto solo il 5% di invalidità, mentre la ASL più del doppio (13%). [clicca qui e leggi tutto il contenuto - domanda & risposta]

30 Aprile 2024

domanda di Carmela


Iscrizione di fermo amministrativo su veicolo cointestato

Ho un recupero forzato sulla pensione per un prestito con una finanziaria non completamente rimborsato ed ho anche alcune pendenze con l'AdER per bolli dei precedenti veicoli e con Enti riscossione tributi del Comune Comune per un vecchio immobile. [clicca qui e leggi tutto il contenuto - domanda & risposta]

19 Aprile 2024

domanda di Aurelia


Mancata comunicazione dati del conducente che ha commesso l’infrazione

In dicembre 2023, verso gli ultimi giorni del completamento dell'anno da neopatentata, mentre attraversavo con la mia auto una strada di campagna in una località turistica, non ho notato il cartello del rilevamento velocità né il palo con la fotocamera che la rilevava (in seguito ho controllato e c'era). [clicca qui e leggi tutto il contenuto - domanda & risposta]

18 Aprile 2024

domanda di Betty


Clienti vulnerabili e mercato tutelato della fornitura di energia elettrica

Ho letto che chi ha la legge 104 può rimanere nel mercato tutelato, ma non è chiaro se è sufficiente il comma 1, poiché gli articoli letti citano legge 104 articolo 3, lo definiscono articolo, che è tutta un altra cosa, anziché comma: io ho legge 104 comma 1, e non riesco a capire se rientro oppure no. [clicca qui e leggi tutto il contenuto - domanda & risposta]

17 Aprile 2024

domanda di Grazia_60


Rifiuto da parte dell’assicurato della proposta di indennizzo formulata dall’assicurazione

Tempo fa ho subito un infortunio, qualche giorno fa mi è arrivata la proposta dell'assicurazione che però non ritengo insufficiente: cosa posso fare? [clicca qui e leggi tutto il contenuto - domanda & risposta]

17 Aprile 2024

domanda di marco


Acquisizione di un immobile per donazione – Problematiche tributarie e voltura delle utenze domestiche

Vivo in una casa in comodato duso gratuito con moglie e figlio, utenze luce e gas a me intestate con relativa residenza: sto per avere in donazione una casa con le utenze (luce, gas, acqua e tari) intestate a mia nonna. [clicca qui e leggi tutto il contenuto - domanda & risposta]

2 Aprile 2024

domanda di arrocco lungo


Continuo errore in risposta al tentativo di connessione al servizio di ispezione ipotecaria per uno specifico immobile

Sono proprietario di tre immobili (fabbricati) nella quota di 1/2 con altri due proprietari con 1/4 a testa e in alcune circostanze, mi collego e prelevo la documentazione occorrente per i tre immobili, nonché un'occhiata anche nell'ispezione ipotecaria: aAl riguardo, mi capita che per tutti gli immobili posso operare nel prelievo documentazione visure e planimetrie. [clicca qui e leggi tutto il contenuto - domanda & risposta]

11 Marzo 2024

domanda di Albert


Tempistiche di allineamento dati fornitori e Acquirente Unico

Nel mese di gennaio ho chiesto al mio fornitore di energia la rettifica dell'indirizzo di fornitura in quanto errato da più di 30 anni (il contratto era stato attivato da mio padre che, per una svista, aveva indicato una via sbagliata): la modifica è andata a buon fine e ora l'indirizzo di fornitura risulta corretto sia nel sito del fornitore che nella bolletta. [clicca qui e leggi tutto il contenuto - domanda & risposta]

10 Marzo 2024

domanda di Anonimo


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