FAQ - Tutela del consumatore e risarcimento danni a persone e cose (4/51)

L'assemblea del mio condominio ha approvato un preventivo per la manutenzione straordinaria del giardino comune: non tutti i condomini hanno versato la loro quota nei tempi stabiliti dall'assemblea: nell'attesa che tutti versino la loro quota per poter iniziare i lavori l'amministratore del condominio può usare i soldi già versati per eseguire altri lavori in un altro condominio da lui amministrato? [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

In riferimento al questo precedente riguardante la bolletta del gas di 331,43 euro aggiungo che a bolletta riporta valori stimati (per la precisione 88 metri cubi in più al 30/03/2024 rispetto a quello registrato sul contatore al 20/04/2024) e ho inviato tutto a Estra prometeo come riporta nel quesito precedente e ho inviato anche un reclamo al distributore locale allegando la foto datata del contatore che mi ha telefonato e dopo una analisi approfondita ha corretto le letture da me registrate (visto anche che in data 10 aprile 2024 riportava addirittura un consumo superiore a 100 metri cubi rispetto a quando ho letto nel contatore in data 20 aprile 2024 per un errore del letturista) e quindi volevo sapere dopo aver fatto quello che mi avete detto alla risposta del quesito precedente cioè dopo aver inoltrato il reclamo anche a Estra prometeo tramite raccomandata o via fax come scritto nel modulo che ho trovato sul loro sito e dopo aver segnalato anche il problema a ARERA, mi consigliate di chiamare il servizio clienti Estra prometeo per chiedere la rateizzazione della bolletta di 331,43 in attesa della rettifica? [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Mi rivolgo a voi per chiedere consigli su come procedere riguardo a un problema con la mia bolletta del gas emessa da Estra Prometeo. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Mi è stato riferito che la convocazione dell'assemblea condominiale di approvazione del bilancio consuntivo condominiale deve avvenire entro 6 mesi dalla chiusura dell'esercizio precedente: ad esempio se l'esercizio precedente è terminato il 31 dicembre 2023 il termine è il 30 giugno 2024. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Ho subito un infortunio ed ero assicurata: l'assicurazione mi ha riconosciuto solo il 5% di invalidità, mentre la ASL più del doppio (13%). [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Ho un recupero forzato sulla pensione per un prestito con una finanziaria non completamente rimborsato ed ho anche alcune pendenze con l'AdER per bolli dei precedenti veicoli e con Enti riscossione tributi del Comune Comune per un vecchio immobile. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

In dicembre 2023, verso gli ultimi giorni del completamento dell'anno da neopatentata, mentre attraversavo con la mia auto una strada di campagna in una località turistica, non ho notato il cartello del rilevamento velocità né il palo con la fotocamera che la rilevava (in seguito ho controllato e c'era). [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Ho letto che chi ha la legge 104 può rimanere nel mercato tutelato, ma non è chiaro se è sufficiente il comma 1, poiché gli articoli letti citano legge 104 articolo 3, lo definiscono articolo, che è tutta un altra cosa, anziché comma: io ho legge 104 comma 1, e non riesco a capire se rientro oppure no. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Tempo fa ho subito un infortunio, qualche giorno fa mi è arrivata la proposta dell'assicurazione che però non ritengo insufficiente: cosa posso fare? [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Vivo in una casa in comodato duso gratuito con moglie e figlio, utenze luce e gas a me intestate con relativa residenza: sto per avere in donazione una casa con le utenze (luce, gas, acqua e tari) intestate a mia nonna. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Sono proprietario di tre immobili (fabbricati) nella quota di 1/2 con altri due proprietari con 1/4 a testa e in alcune circostanze, mi collego e prelevo la documentazione occorrente per i tre immobili, nonché un'occhiata anche nell'ispezione ipotecaria: aAl riguardo, mi capita che per tutti gli immobili posso operare nel prelievo documentazione visure e planimetrie. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Nel mese di gennaio ho chiesto al mio fornitore di energia la rettifica dell'indirizzo di fornitura in quanto errato da più di 30 anni (il contratto era stato attivato da mio padre che, per una svista, aveva indicato una via sbagliata): la modifica è andata a buon fine e ora l'indirizzo di fornitura risulta corretto sia nel sito del fornitore che nella bolletta. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Molte volte mi capita di aprire bolletta e vedere che l'importo da pagare è molto più alto del solito a causa di un conguaglio: vorrei conoscere i propri diritti per sapere come muovermi e come difendermi. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

In occasione di un fenomeno di variazione di tensione ho subito danni al fabbricato e al contenuto: l'ente gestore del servizio elettrico ha preso atto e mi ha comunicato di fargli richiesta di risarcimento danni, ma ho anche un'assicurazione sulla casa con copertura di danni al fabbricato e al contenuto e non capisco se posso fare richiesta danni sia all'ente gestore del servizio elettrico, sia alla mia assicurazione. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Nel 2009 ho subito un serio e permanente intervento chirurgico con limitazione della funzionalità dell'arto superiore destro (intero braccio destro dalla spalla alle dita della mano) dove mi è stata anche riconosciuta la pensione di invalidità: ora, sebbene la situazione è rimasta sempre invariata (fisioterapia, particolare ginnastica per evitare rigonfiamento del braccio) alla visita della commissione medica, prima della scadenza per gli anni concessa, mi è stata abbassata la percentuale di invalidità al 74% con annullamento della pensione. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Quali sono i singoli passaggi per fare una voltura per decesso ENEL Servizio Elettrico e ENI Plenitude, quali sono i moduli da compilare e restituire? [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Il mio gestore della luce Edison Energia, ha cessato il mio contratto luce senza avvertirmi prima: la bolletta è stata pagata il 22 Febbraio, ma il pagamento non è andato a buon fine e non avendo ricevuto nessuna comunicazione tramite mail, raccomandata o altro, me ne sono accorta io stamattina entrando nell'app, dato che risultava contratto cessato, li ho chiamati per tutte le giustificazioni del caso, ma loro hanno detto che hanno inviato delle raccomandate che io non ho MAI ricevuto, né preso! Né mi sono stati lasciati avvisi di queste raccomandate! Mi chiedo se sia possibile o legale una roba simile, in nemmeno 8 giorni mi cessano il contratto, dicendo che passerò ad un gestore di ultima istanza. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Vorrei sapere quanto tempo è buona norma conservare le ricevute di pagamento di multe, scontrini o cartelle esattoriali al fine di evitare contenziosi da parte di pubbliche amministrazioni eccetera e avere una garanzia del pagamento effettuato. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Mia figlia ha terminato il periodo da neopatentata in dicembre 2023: nel contempo, da neopatentata, ha avuto due sinistri con responsabilità: il primo con un veicolo in sosta mentre parcheggiava, e l'altro nell'effettuare una repentina svolta a destra in una zona che non conosceva (in pratica accompagnava a casa in ora notturna un altro occupante dell'auto che, all'ultimo momento, le ha detto di svoltare) ha urtato una cartellonistica di indicazioni (museo, ristorante, eccetera) abbattendola. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Vorrei sapere come funziona la norma, entrata in vigore da poco, che obbliga i possessori di veicoli ad assicurare il mezzo, anche se lo stesso si trova fermo da tempo e parcheggiato in box privati. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]