FAQ - Tutela del consumatore e risarcimento danni a persone e cose (4/202)

Ho letto che chi ha la legge 104 può rimanere nel mercato tutelato, ma non è chiaro se è sufficiente il comma 1, poiché gli articoli letti citano legge 104 articolo 3, lo definiscono articolo, che è tutta un altra cosa, anziché comma: io ho legge 104 comma 1, e non riesco a capire se rientro oppure no. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Tempo fa ho subito un infortunio, qualche giorno fa mi è arrivata la proposta dell'assicurazione che però non ritengo insufficiente: cosa posso fare? [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Vivo in una casa in comodato duso gratuito con moglie e figlio, utenze luce e gas a me intestate con relativa residenza: sto per avere in donazione una casa con le utenze (luce, gas, acqua e tari) intestate a mia nonna. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Sono proprietario di tre immobili (fabbricati) nella quota di 1/2 con altri due proprietari con 1/4 a testa e in alcune circostanze, mi collego e prelevo la documentazione occorrente per i tre immobili, nonché un'occhiata anche nell'ispezione ipotecaria: aAl riguardo, mi capita che per tutti gli immobili posso operare nel prelievo documentazione visure e planimetrie. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Nel mese di gennaio ho chiesto al mio fornitore di energia la rettifica dell'indirizzo di fornitura in quanto errato da più di 30 anni (il contratto era stato attivato da mio padre che, per una svista, aveva indicato una via sbagliata): la modifica è andata a buon fine e ora l'indirizzo di fornitura risulta corretto sia nel sito del fornitore che nella bolletta. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Molte volte mi capita di aprire bolletta e vedere che l'importo da pagare è molto più alto del solito a causa di un conguaglio: vorrei conoscere i propri diritti per sapere come muovermi e come difendermi. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

In occasione di un fenomeno di variazione di tensione ho subito danni al fabbricato e al contenuto: l'ente gestore del servizio elettrico ha preso atto e mi ha comunicato di fargli richiesta di risarcimento danni, ma ho anche un'assicurazione sulla casa con copertura di danni al fabbricato e al contenuto e non capisco se posso fare richiesta danni sia all'ente gestore del servizio elettrico, sia alla mia assicurazione. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Nel 2009 ho subito un serio e permanente intervento chirurgico con limitazione della funzionalità dell'arto superiore destro (intero braccio destro dalla spalla alle dita della mano) dove mi è stata anche riconosciuta la pensione di invalidità: ora, sebbene la situazione è rimasta sempre invariata (fisioterapia, particolare ginnastica per evitare rigonfiamento del braccio) alla visita della commissione medica, prima della scadenza per gli anni concessa, mi è stata abbassata la percentuale di invalidità al 74% con annullamento della pensione. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Quali sono i singoli passaggi per fare una voltura per decesso ENEL Servizio Elettrico e ENI Plenitude, quali sono i moduli da compilare e restituire? [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Il mio gestore della luce Edison Energia, ha cessato il mio contratto luce senza avvertirmi prima: la bolletta è stata pagata il 22 Febbraio, ma il pagamento non è andato a buon fine e non avendo ricevuto nessuna comunicazione tramite mail, raccomandata o altro, me ne sono accorta io stamattina entrando nell'app, dato che risultava contratto cessato, li ho chiamati per tutte le giustificazioni del caso, ma loro hanno detto che hanno inviato delle raccomandate che io non ho MAI ricevuto, né preso! Né mi sono stati lasciati avvisi di queste raccomandate! Mi chiedo se sia possibile o legale una roba simile, in nemmeno 8 giorni mi cessano il contratto, dicendo che passerò ad un gestore di ultima istanza. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Vorrei sapere quanto tempo è buona norma conservare le ricevute di pagamento di multe, scontrini o cartelle esattoriali al fine di evitare contenziosi da parte di pubbliche amministrazioni eccetera e avere una garanzia del pagamento effettuato. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Mia figlia ha terminato il periodo da neopatentata in dicembre 2023: nel contempo, da neopatentata, ha avuto due sinistri con responsabilità: il primo con un veicolo in sosta mentre parcheggiava, e l'altro nell'effettuare una repentina svolta a destra in una zona che non conosceva (in pratica accompagnava a casa in ora notturna un altro occupante dell'auto che, all'ultimo momento, le ha detto di svoltare) ha urtato una cartellonistica di indicazioni (museo, ristorante, eccetera) abbattendola. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Vorrei sapere come funziona la norma, entrata in vigore da poco, che obbliga i possessori di veicoli ad assicurare il mezzo, anche se lo stesso si trova fermo da tempo e parcheggiato in box privati. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Io, che non ho ancora scelto un gestore per passare al mercato libero dell'energia sono stato passato in automatico al Servizio a tutele graduali, che al momento mi sta facendo risparmiare un bel gruzzolo sulla bolletta energetica. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Sono proprietario di una autorimessa all'interno di un condominio composto da sole autorimesse (sono in tutto 39) ed abbiamo un amministratore in tale condominio: ogni anno facciamo l'assemblea per l'approvazione del bilancio consuntivo e preventivo da lui redatti, ma l'amministratore non mi invia il verbale di tale assemblee. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Il conduttore di un contratto di affitto commerciale ha sublocato l'immobile all'insaputa di noi locatori: io vorrei chiedere la risoluzione del contratto ma so che gli altri comproprietari che sono la maggioranza hanno recentemente firmato una proroga del contratto in essere senza però fare menzione, o essere a conoscenza di questa sublocazione. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

In vista degli aumenti, consistenti, riguardo le bollette energetiche, luce e gas, vorrei sapere qualche trucco o avere consigli su come potermi difendere risparmiando qualcosa a fine mese. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Vorrei fare una voltura per decesso sulla utenza acqua di mio padre, ma vi sono delle sue bollette insolute: posso fare la voltura e poi pagare magari rateizzando, o dovrei prima pagare e poi mi permetterebbero di fare la voltura? [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Leggendo nel web ho trovato un sito secondo il quale nessun taglio dell'acqua può essere effettuato agli utenti morosi: ciò significa che anche se sono moroso, non ci sarà il sigillo del contatore, ma la riduzione del flusso? [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Ho una casa che ho ereditato 5 anni fa, ma dove non vivo: ho chiuso i contratti gas e luce, ho tenuto in piedi quello dell'acqua, ma sono anni che non pago le bollette (il consumo é praticamente zero, ma comunque le bollette arriva per gli oneri connessi alla fornitura). [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]