FAQ - Tutela del consumatore e risarcimento danni a persone e cose (25/52)


Canone RAI fuori bolletta (o no?) – Ecco cosa accade dal primo Gennaio 2023

Vorrei capire bene la situazione riguardante il pagamento del Canone Rai in bolletta a partire da Gennaio del 2023: molti dicono che sarà eliminato dalla fatturazione energetica, altri no. [clicca qui e leggi tutto il contenuto - domanda & risposta]

20 Maggio 2022

domanda di Anonimo


Fornitura acqua – Consumi anomali rateizzazione della bolletta ed eventuale sospensione del servizio in caso di morosità

Dunque per farla breve, causa problema occulto della caldaia (una perdita d'acqua nel muro, quindi acqua non consumata ma sprecata) ho ricevuto a gennaio 2022 una prima bolletta d'acqua di 1800 euro 750 mc di acqua consumata (rateizzata automaticamente dalla società erogatrice) con saldo totale e 4 rate da 450 euro l'una, una è stata da me già pagata la prossima ha scadenza 20 giugno prossimo. [clicca qui e leggi tutto il contenuto - domanda & risposta]

18 Maggio 2022

domanda di Antonio


Buoni pasto: gli esercenti minacciano di non accettarli più – E’ guerra con i consumatori

Sono un esercente di una piccola impresa, un minimarket, nei dintorni di Firenze: le commissioni che ci impongono sui buoni pasto sono sempre più alte e ormai non conviene più accettarli. [clicca qui e leggi tutto il contenuto - domanda & risposta]

18 Maggio 2022

domanda di Buongusto


Incentivi auto e moto al via – Ecco come funziona per gli sconti

Ho saputo che sono partiti gli incentivi per l'acquisto di auto non inquinanti: siccome sono interessato all'acquisto di una nuova vettura elettrica, vorrei sapere come funziona. [clicca qui e leggi tutto il contenuto - domanda & risposta]

18 Maggio 2022

domanda di Anonimo


Richiesta di pagamento degli interessi maturati sul deposito cauzionale e finora mai corrisposti al conduttore, né da quest’ultimo pretesi

Ho un contratto di locazione da molti anni, sul contratto è indicato che il locatore deve versare gli interessi sul deposito cauzionale (tre mensilità). [clicca qui e leggi tutto il contenuto - domanda & risposta]

15 Maggio 2022

domanda di Lider


Corecom non riapre la controversia una volta archiviatala per mancata comparizione di una della parti – Fine

Mi ricollego ai quesiti precedenti: in assenza di comparizione di una delle parti, il Corecom risponde con molta insistenza che una volta che la pratica viene archiviata, non è più possibile riaprirla per assenza di uno delle parti. [clicca qui e leggi tutto il contenuto - domanda & risposta]

13 Maggio 2022

domanda di Salvatore


Bollette luce e gas: tetto ai rincari – Perché l’Ue dice no in Italia?

Vorrei sapere perché l'Unione Europea sta ostacolando la decisione del Governo Italiano di provare a mettere, come hanno fatto Spagna e Portogallo, un tetto ai rincari per le bollette energetiche. [clicca qui e leggi tutto il contenuto - domanda & risposta]

12 Maggio 2022

domanda di Anonimo


Richiesta pagamento aggiornamento Istat retroattivo canone locazione

Ho ricevuto una raccomandata dal locatore il quale mi chiede il pagamento dell'aggiornamento Istat del canone di locazione. [clicca qui e leggi tutto il contenuto - domanda & risposta]

12 Maggio 2022

domanda di Daliano


Bolletta idrica – Come fare per inviare un reclamo?

Nell'ultimo anno a causa di un malfunzionamento del contatore idrico mi sono state recapitate delle bollette alquanto fuori commercio, con tariffe esorbitanti. [clicca qui e leggi tutto il contenuto - domanda & risposta]

11 Maggio 2022

domanda di Zazza


Truffe online e strumenti a difesa del consumatore – Ecco come usare il charge back

Si sente molto discutere del charge back, uno strumento che aiuterebbe i consumatori a riottenere il denaro perso per operazione online andate storte, come ad esempio le truffe. [clicca qui e leggi tutto il contenuto - domanda & risposta]

11 Maggio 2022

domanda di Anonimo


Rateizzazione delle bollette energetiche – Proroga a Giugno 2022?

Ho sentito dire che per chi non ha avuto la possibilità di pagare le bollette energetiche, a causa dei continui rincari, c'è la possibilità di rateizzarle, che è stata estesa fino a giugno 2022. [clicca qui e leggi tutto il contenuto - domanda & risposta]

10 Maggio 2022

domanda di SUNTO


Frodi informatiche: Money muling – Di cosa si tratta e come difendersi

Mi è stata inviata un email in cui mi si proponeva di far accreditare sul mio conto corrente una somma di denaro, abbastanza sostanziosa, per poi ri-bonificarla ad un altro conto corrente, trattenendo, per me, il 10%: ho sentito parlare di money muling, per queste casistiche. [clicca qui e leggi tutto il contenuto - domanda & risposta]

10 Maggio 2022

domanda di Anonimo


Mancata comparizione in udienza di conciliazione – Continua

In riferimento a questo topic, riporto la risposta del CORECOM: con la presente Le spieghiamo per un ultima volta, come già segnalato nelle nostre comunicazioni precedenti, il Corecom di Bolzano è impossibilitato a riaprire il Suo procedimento UG/517277/2022, debitamente archiviato per mancata comparizione dell'utente. [clicca qui e leggi tutto il contenuto - domanda & risposta]

10 Maggio 2022

domanda di Salvatore


Conciliaweb per la soluzione del contenzioso con gli operatori di telefonia – Cosa si può fare in caso di assenza del cliente consumatore all’udienza convocata

Sul sito Telecom, nonostante le innumerevoli Mail PEC per segnalare il problema, il sito telecom non fa visualizzare le Fatture. [clicca qui e leggi tutto il contenuto - domanda & risposta]

9 Maggio 2022

domanda di Salvatore


Pagamento doppio del canone di locazione per un mero errore – Come regolare la questione

Durante la pandemia covid-19 (credo anche per decreto governativo) nel 2020 mi è stato concesso di pagare alcune mensilità affitto (uso abitativo) in modo frazionato oppure saltare la mensilità e recuperarla il mese entrante. [clicca qui e leggi tutto il contenuto - domanda & risposta]

9 Maggio 2022

domanda di Arnaldi


Cessione di un credito ereditato ad un terzo cessionario

Avrei una urgente esigenza di un chiarimento, non come tempo ma per importanza: ho un contratto di locazione registrato da diversi anni e sempre rinnovatosi tacitamente con i locatori (marito e moglie). [clicca qui e leggi tutto il contenuto - domanda & risposta]

9 Maggio 2022

domanda di Ariel


Carburanti: prezzo petrolio scende ma continuano i rincari – Denuncia del Codacons

Vorrei sapere perché i prezzi dei carburanti continuano ad aumentare (o a non diminuire) nonostante la discesa del prezzo del petrolio delle ultime settimane. [clicca qui e leggi tutto il contenuto - domanda & risposta]

6 Maggio 2022

domanda di Anonimo


Telemarketing aggressivo – Numeri inesistenti e/o falsi: attenzione ai nuovi espedienti degli operatori

Mi capita sempre più spesso di ricevere chiamate di venditori, operatori di telemarketing, con numeri che spesso non si riescono a bloccare perché risultano inesistenti, o intestati a diverse persone reali. [clicca qui e leggi tutto il contenuto - domanda & risposta]

4 Maggio 2022

domanda di Sano


Polizze Rc auto false – Attenzione ai siti segnalati dall’IVASS

Vorrei acquistare una polizza rc auto online per la mia vettura, dato che sembra, a volte, che il risparmio sia notevole rispetto alle agenzie fisiche: ho paura, però, di incappare in qualche truffa. [clicca qui e leggi tutto il contenuto - domanda & risposta]

4 Maggio 2022

domanda di Anonimo


Contestazione amministrativa condominio con dati catastali errati dell’appartamento

Quale conduttore di un appartamento ho ricevuto una citazione da parte di un legale, per conto del proprietario, cui si afferma che il sottoscritto è in morosità amministrativa. [clicca qui e leggi tutto il contenuto - domanda & risposta]

30 Aprile 2022

domanda di Dalerio


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