FAQ - Tutela del consumatore e risarcimento danni a persone e cose (15/51)

Ho acquistato dei mobili per la cucina che dopo poco tempo si sono rivelati difettosi: vorrei sapere quali sono i miei diritti in questi casi. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Nel caso di noleggio auto e falsi danni addebitati alla riconsegna del veicolo, posto che non si è provveduto all'inizio del noleggio della macchina ad effettuare video o riprese fotografiche, come posso difendermi nella sede della contestazione? [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Oggigiorno è sempre più pericoloso acquistare ed operare sul web, a causa degli hacker che sempre più insidiosi e con tecniche più avanzate cercano di sottrarci denaro: dunque, vorrei qualche consiglio in termini di cyber sicurezza. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Per il noleggio di un autoveicolo la società ha disposto il deposito a garanzia sulla mia carta di credito: a fine contratto mi aspettavo lo sblocco della somma a garanzia (a voce hanno detto alla mezzanotte del giorno di riconsegna avviene lo sblocco), tuttavia ciò non è avvenuto (preciso che il noleggio si è concluso a buon fine, senza contestazioni). [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Alcuni mesi addietro ho messo in vendita sulla piattaforma eBay un apparecchio fax: ieri un utente ha acquistato l'oggetto e, erroneamente (a suo dire), non ha chiesto le coordinate del sottoscritto per l'invio importo ma si è servito del meccanismo eBay. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

A pochi giorni dalla sua introduzione, poiché sfinito dalle telefonate di telemarketing moleste subite a qualsiasi ora, mi sono iscritto al registro pubblico delle opposizioni, registrando il mio cellulare: da quel momento, però, le incursioni sono, paradossalmente, aumentate. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Sono un cliente fastweb per il fisso (internet e voce) e da mesi sto riscontrando disservizi con la linea ADSL: ho effettuato numerose chiamate al servizio clienti ma il problema persiste. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Vorrei acquistare una moto ed utilizzarla esclusivamente nel periodo estivo per delle gite fuori porta: vorrei sapere se è possibile stipulare una polizza rc auto solo per quel periodo. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Ho ricevuto una strana email, con una sedicente intestazione INPS, dove mi si chiedeva di inserire le mie credenziali per ricevere un fantomatico accredito. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Sono un cliente mobile tim e per tutta la domenica mi è stato impossibile accedere ad internet a causa dei disservizi che hanno coinvolto migliaia di utenti. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Ho di recente acquistato un'appartamento ottenuto da un frazionamento condominiale: nella parte acquistata ci sono dei contatori del gas e luce che ricadono sulla mia nuova proprietà. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Ho lasciato il mio veicolo presso un'officina autorizzata: dopo aver aver pagato il prezzo della riparazione e aver ritirato il mezzo, il problema non è stato effettivamente risolto. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Ho in cantina diversi dispositivi, sia elettronici che non, che fanno parte dei cosiddetti rifiuti RAEE: vorrei sapere in che modo smaltirli correttamente o, magari, riutilizzarli. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Ho sentito dire a partire dal secondo trimestre di quest’anno l'esecutivo pensa di introdurre un diverso sistema di sostegno a famiglie e imprese: l'idea è quella di suddividere i costi delle utenze di luce e gas ancorando una larga parte ai consumi passati e un'altra alle attuali quotazioni di mercato. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Per una settimana non sono riuscito ad accedere alla mia casella email di Libero e, dopo la fine del blackuot, sembra che molte email siano risultate perdute: come me, il caso è esteso a migliaia di utenti. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Di questi tempi, a causa di crisi economica e bollette sempre più alte, mi farebbe comodo, qualora fosse possibile, rateizzare alcune fatture energetiche: vorrei sapere se questa eventualità è fattibile o meno. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Dovrei effettuare la manutenzione della caldaia, ma al momento mi trovo in una situazione economica complicata e non me lo posso permettere: vorrei sapere cosa si rischia in questi casi. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Vorrei sapere, al fine di evitare spiacevoli inconvenienti, come ad esempio riaddebiti da parte del fornitore, quanto tempo vanno conservate le bollette energetiche già pagate. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

La società erogatrice mi ha mandato una email dicendo che tra 4 giorni verranno dalle ore x alle ore y a leggere il contatore acqua: la casa é disabitata, i contatori sono all'interno, da 2 anni e faccio autolettura (sempre la stessa, non essendoci consumi). [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Ho un contratto in scadenza ed il mio fornitore di energia elettrica vuole rimodulare il contratto, praticamente aumentando i prezzi finora concordati. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]