FAQ page - Tutela del consumatore e risarcimento danni a persone e cose (14/202)

Il mio gestore della luce Edison Energia, ha cessato il mio contratto luce senza avvertirmi prima: la bolletta è stata pagata il 22 Febbraio, ma il pagamento non è andato a buon fine e non avendo ricevuto nessuna comunicazione tramite mail, raccomandata o altro, me ne sono accorta io stamattina entrando nell'app, dato che risultava contratto cessato, li ho chiamati per tutte le giustificazioni del caso, ma loro hanno detto che hanno inviato delle raccomandate che io non ho MAI ricevuto, né preso! Né mi sono stati lasciati avvisi di queste raccomandate! Mi chiedo se sia possibile o legale una roba simile, in nemmeno 8 giorni mi cessano il contratto, dicendo che passerò ad un gestore di ultima istanza. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Vorrei sapere quanto tempo è buona norma conservare le ricevute di pagamento di multe, scontrini o cartelle esattoriali al fine di evitare contenziosi da parte di pubbliche amministrazioni eccetera e avere una garanzia del pagamento effettuato. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Mia figlia ha terminato il periodo da neopatentata in dicembre 2023: nel contempo, da neopatentata, ha avuto due sinistri con responsabilità: il primo con un veicolo in sosta mentre parcheggiava, e l'altro nell'effettuare una repentina svolta a destra in una zona che non conosceva (in pratica accompagnava a casa in ora notturna un altro occupante dell'auto che, all'ultimo momento, le ha detto di svoltare) ha urtato una cartellonistica di indicazioni (museo, ristorante, eccetera) abbattendola. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Vorrei sapere come funziona la norma, entrata in vigore da poco, che obbliga i possessori di veicoli ad assicurare il mezzo, anche se lo stesso si trova fermo da tempo e parcheggiato in box privati. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Io, che non ho ancora scelto un gestore per passare al mercato libero dell'energia sono stato passato in automatico al Servizio a tutele graduali, che al momento mi sta facendo risparmiare un bel gruzzolo sulla bolletta energetica. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]