Conciliaweb per la soluzione del contenzioso con gli operatori di telefonia – Cosa si può fare in caso di assenza del cliente consumatore all’udienza convocata

Se la parte istante o le due parti non compaiono in udienza, il Conciliatore redige un verbale di mancata comparizione e il procedimento è archiviato


DOMANDA

Sul sito Telecom, nonostante le innumerevoli Mail PEC per segnalare il problema, il sito telecom non fa visualizzare le Fatture.


RISPOSTA

Nel caso in cui l'udienza non si svolga per assenza di una o di entrambe le parti e quindi il tentativo di conciliazione abbia avuto un esito negativo, si possono percorrere due strade: se non sono decorsi più di tre mesi dalla data di conclusione della procedura conciliativa, si può rimettere la decisione della controversia al CORECOM di Bolzano, oppure si può ricorrere alla giustizia ordinaria.


9 Maggio 2022 - Giovanni Napoletano


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