DOMANDA
Più di una volta mi è capitato di effettuare acquisti basandomi sulle recensioni di altri acquirenti: purtroppo, molte volte le recensioni sono false, ingannando i consumatori.
RISPOSTA
Il Codice del consumo ha recepito la Direttiva UE 2019/2161, cosiddetta “Direttiva Omnibus” sulle vendite e il commercio elettronico, introducendo importanti novità a protezione degli utenti, tra cui proprio una stretta sulle false recensioni online.
15 Marzo 2023
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