Mio padre aveva un contratto Fastweb: quando é deceduto ho fatto disdetta e Fastweb mi ha detto di mandare il certificato di morte e che non ci sarebbero state spese. Qualche mese dopo mi arriva una lettera di Fastweb dove mi chiedono 70 Euro. Li chiamo e l'operatrice mi dice che è stato un errore e di non tenerne conto. Ora a distanza di 4 mesi mi arriva una lettera di un loro recupero crediti per quei 70 Euro. Non voglio pagare per principio! Ho una casa di proprietà e un conto corrente. Devo preoccuparmi o posso ignorarli? Grazie ...
Bollette Fastweb a contratto concluso
Ho ricevuto una comunicazione da tale esafactoring inerente un debito che avrei - a parer loro - con Fastweb; Ovviamente non pago il primo che manda un messaggio. Dopo un mese mi è arrivata una e-mail (semplice) di richiesta di pagamento da Hexa (quindi un'altra realtà?) per le stesse cifre accompagnata da un foglio bianco con un conteggio e da un "incarico di Fastweb circa il recupero del credito" non firmata. Ciò che manca è copia delle fatture. Non credo proprio di avere debiti (mai avute, mai avute raccomandate o mail, nulla) ma in ogni caso ho scritto alla chat di Fastweb che conferma il debito ma, nonostante abbia richiesto 3 volte l'invio delle fatture, ancora non ho ricevuto nulla. Ovviamente il sospetto viene, e in ogni caso non credo sia un comportamento corretto. E' un caso frequente? Avete suggerimenti. ...
Problemi con esafactoring/fastweb
Avrei bisogno di qualche info per una situazione che mi sta mettendo parecchia ansia: da qualche giorno stanno arrivando a me e mio padre, in contemporanea, sms da parte di Esafactoring. Il contenuto del massaggio è il seguente: "gentile cliente, per evitare ulteriore aggravio di spese le sollecitiamo il pagamento a saldo della sua posizione di 118.80 euro per info telefonare allo 0699729004". Ho telefonato a FASTWEB (contratto intestato a mio padre) e mi ha detto che i pagamenti sono regolari come un orologio. L'unica cosa che mi viene in mente è un vecchio contratto fastweb a MIO nome a cui ho dato regolare disdetta nel 2010 perché mi sono trasferita. Ho dato disdetta, ho telefonato dopo un mese per sapere se era tutto a posto (perché non avevo sentito niente), e loro hanno detto che era a posto. Mi sono trasferita e dopo 5 o 6 anni cominciano a ...
