DOMANDA
Vorrei sapere, siccome sono un po’ inesperto in materia, se è veramente sicuro effettuare acquisti sul web ed, in caso contrario, come evitare raggiri di truffatori nel mercato online.
Avete consigli da darmi?
RISPOSTA
Gli acquisti online sono ormai sempre più frequenti e per questo la Polizia invita a prestare attenzione alle frodi, divenute anno dopo anno più subdole: da circa un anno infatti sul web gli acquisti con carte di credito prevedono l’utilizzo del cosiddetto pin digitale, un codice inviato tramite sms dalla propria banca e che, una volta digitato nella piattaforma in rete, consente di perfezionare il pagamento del prodotto. In sostanza occorre compilare tutti i campi relativi alla propria carta per poi ricevere un codice via sms che permette di completare la transazione.
Prima di questa novità ai truffatori bastava conoscere il numero della carta, i dati del titolare e il codice CCV per riuscire a mettere a segno la frode.
I malviventi però ancora oggi riescono ad aggirare l’ostacolo del pin digitale chiamando il titolare della carta di credito, spacciandosi per impiegati del servizio antifrode della banca, per avvertirlo che è in atto un tentativo di truffa.
A quel punto esortano il malcapitato a evitarla comunicando il pin che verrà recapitato a breve, di fatto spianando la strada alla frode visto che a quel punto i malfattori possono portare a termine l’acquisto on-line utilizzando i dati della carta di credito dell’ignaro proprietario. Per evitare di subire questo genere di truffe, la Polizia di Stato consiglia di tenere sempre a portata di mano i numeri utili per il blocco della propria carta di credito, i quali vengono forniti all’atto della stipula del relativo contratto. Nel caso di telefonate da parte di presunti servizi antifrode, inoltre, è necessario evitare di comunicare dati personali o della carta, e qualsiasi altro codice ricevuto via sms.
Infine, è indispensabile richiamare immediatamente il servizio antifrode della propria banca, utilizzando i relativi numeri di telefono che occorre tenere sempre a portata di mano. Solo allora si potranno fornire tutti i dati personali e quelli della carta che si intende bloccare.
24 Settembre 2020
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