DOMANDA
In merito al cambio di fornitore per la bolletta energetica, vorrei conoscere diritti e doveri dei consumatori per potermi districare velocemente in questo ambito.
RISPOSTA
Tempi non brevi per il passaggio, bollette che tardano ad arrivare e telefonate al call center per risolvere i problemi: spesso il cambio di fornitore per la bolletta di luce o gas in occasione, per esempio, di un trasloco, si trasforma in un'odissea per il consumatore alle prese in molti casi con lungaggini e ostacoli di vario genere.
2 Maggio 2023
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