Acquisto prodotti difettosi – Come agire per essere tutelati?

Tutela consumatore - acquisti online e in negozio


DOMANDA

Ho acquistato presso un rivenditore della mia zona un rasoio elettrico che si è rivelato immediatamente difettoso, sia a livelli di batteria che di funzionamento.


RISPOSTA

La prima cosa importante da fare è tornare presso il venditore entro 2 mesi dalla scoperta del difetto, portando con sè lo scontrino perché quello è la prova della garanzia.


15 Gennaio 2020 - Giovanni Napoletano


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