Acquisto online e maggiorazione prezzo – Come muoversi?

Tutela consumatore - acquisti online e in negozio, tutela consumatore - aumenti e rincari


DOMANDA

Ho fatto un acquisto online pagandolo con carta prepagata, ma dopo poche ora mi ha contattato il titolare del negozio fisico dicendomi che a causa di una svista del personale su un oggetto deve esserci una maggiorazione di prezzo.


RISPOSTA

Se il contratto è concluso e ha pagato il prezzo dell'articolo, non può essere opposto al consumatore ai fini dell'annullamento dell'ordine: infatti, nelle offerte al pubblico il venditore online, deve rispettare il prezzo pubblicizzato e dunque, in caso di errore, dovrà accollarsi la perdita economica.


29 Ottobre 2020 - Giovanni Napoletano


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