Acconto casa vacanze e pratica commerciale scorretta

Ho prenotato una casa per 3 settimane in agosto: il proprietario mi ha chiesto bonifico istantaneo del 50%, come da annuncio trovato su un sito, ma concluso con Whatsapp. Dopo 4 gg il proprietario mi chiede il saldo, in alternativa mi dice che mi avrebbe restituito l’acconto, perché un’altra famiglia, che già conosce, sarebbe interessata per tutto il mese. La cosa non mi piace e chiedo la restituzione del bonifico. Ora mi dice che devo aspettare che la famiglia gli faccia a sua volta il bonifico altrimenti potrò andarci io come d’accordi, non fidandomi più gli chiedo la restituzione dell’acconto, mi dice che devo aspettare in settimana per vedere appunto se questa famiglia affitterà o che il proprietario ha un mese per restituirla. Non c’è contratto scritto, anche perché mi ha detto che i documenti avrei potuto darglieli quando sarei andata lì.

Vorrei sapere se può trattenere i miei soldi visto il suo messaggio iniziale, nonostante poi (al mio rifiuto di pagare in anticipo il saldo) mi abbia chiesto scusa e abbia anche scritto “lasciamo tutto così”, e vorrei sapere se è anche possibile fare denuncia e in quali termini.