Indice del post codice del consumo e contratti di utenza mai richiesti - come recedere

Vorrei sottoporvi un particolare caso che mi è successo: premetto che mia madre, un'anziana signora di novanta e rotti anni, abita insieme a me e alla mia famiglia. La mattina i miei figli sono a scuola, io e mia moglie lavoriamo e lei rimane spesso sola in casa. Qualche disonesto operatore di call center deve averla raggirata, facendole "accettare" un contratto telefonico con fastweb, naturalmente senza che io ne sapessi niente, e sicuramente senza che lei abbia nemmeno capito di cosa si trattava. Fatto sta, che dopo qualche settimana, ci siamo visti recapitare tramite posta, la fattura, con il [ ... leggi tutto » ]

Il suo caso non è nè il primo, nè sarà l'ultimo: capita purtroppo sempre più spesso di vedersi attivate delle forniture mai richieste di luce, gas o telefono. Complici anche alcune campagne promozionali particolarmente “aggressive”. Le probabilità di abboccare aumentano, in particolare, quando si è presi alla sprovvista, magari da abili venditori adeguatamente istruiti, che circuiscono persone anziane, facilmente raggirabili, come ad esempio, sua madre. In molti casi, non viene spiegato chiaramente che ciò che ti stanno proponendo è un contratto con un nuovo operatore, anzi. Spesso ti mettono fretta, dicendoti che “l’imperdibile offerta è quasi scaduta”, convincendoti, così, [ ... leggi tutto » ]

18 gennaio 2013 · Andrea Ricciardi

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Stai leggendo Indice del post Codice del consumo e contratti di utenza mai richiesti - come recedere Autore Andrea Ricciardi Articolo pubblicato il giorno 18 gennaio 2013 Ultima modifica effettuata il giorno 2 ottobre 2017 Classificato nella categoria consigli e tutela del debitore - domande e risposte del sito la comunità dei debitori e dei consumatori italiani.

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