tutela consumatore - domande e risposte


Acquisto online di merce deteriorata » come comportarsi?

21 Ottobre 2013 - Andrea Ricciardi


Acquisto online e merce deteriorata - Posso contestare? Vorrei chiedervi una mano su una situazione particolare: ho acquistato, tramite un noto sito Internet, delle scarpe ad un ottimo prezzo. Il problema è che, all'atto del ricevimento, ho scoperto che sicuramente erano già state usate, visto che erano vistosamente deteriorate. Inoltre, la suola era anche consumata. Posso contestare la merce ricevuta? Se si, come? Acquisto online e merce deteriorata » Il Codice del consumo prevede il diritto di recesso Nel caso di contratti di compravendita stipulati a distanza (per esempio su internet), il Codice del consumo prevede che il consumatore possa [ ... leggi tutto » ]


Acquisto di auto usata » qualche consiglio per evitare le truffe

14 Ottobre 2013 - Andrea Ricciardi


Acquisto auto usata » Come evitare truffe e inganni Sono in procinto di acquistare un'automobile usata, visto che la mia vecchia vettura mi ha lasciato per strada, con il motore fuso. Non ho molto da spendere e non vorrei incorrere in truffe ed inganni. Insomma, con il mio budget, non mi posso permettere di sbagliare l'acquisto. Avete qualche suggerimento da darmi in materia di acquisto di auto usate? Spero possiate darmi una mano. Acquisto auto usata » La garanzia di conformità In questi casi, ciò che il consumatore deve riuscire a far valere è la garanzia di conformità del bene [ ... leggi tutto » ]


Sinistro stradale ed assicurazione » chi è tenuto a pagare le spese legali?

3 Ottobre 2013 - Eleonora Figliolia


Sinistro stradale ed assicurazione » Chi paga le spese legali per la causa intentata dal danneggiato? Successivamente ad un sinistro stradale, mi è stata notificata una citazione in causa da parte dell'avvocato dell'altro soggetto coinvolto nell'incidente. Siccome sono in procinto di dovermi costituire in giudizio con un legale, chi è tenuto a pagare le spese per l'assistenza? Devo onorarle io o deve pensarci la mia compagnia assicurativa? Sinistro stradale ed assicurazione » Le spese legali per la causa intentata dal danneggiato sono parzialmente a carico dell'assicurazione L'onere delle spese sostenute dal cliente per difendersi dalla causa intentatagli dal danneggiato, anche [ ... leggi tutto » ]


Risarcimento danni per incidente stradale con macchia d’olio asfalto

12 Aprile 2013 - Tullio Solinas


Macchia d'olio e risarcimento danni - Chi paga? Qualche giorno fa ho avuto un incidente stradale piuttosto grave con il mio scooter Sh 300 - Mentre mi apprestavo a ritornare a casa da lavoro, improvvisamente con la mia moto ho perso il controllo e sono caduto rovinosamente a terra. Non riuscendomi a spiegare l'accaduto, visto che andavo a velocità moderata, ho controllato il manto stradale e ho trovato una grossa macchia d'olio da motore. Ora, la mia moto è inutilizzabile, e ho anche una grossa escoriazione sul ginocchio destro. Vorrei sapere, ho diritto a chiedere un risarcimento danni al Comune [ ... leggi tutto » ]


Canone rai » la disdetta – modulo ed informazioni per liberarsene

5 Aprile 2013 - Tullio Solinas


Canone RAI - Disdetta - Come effettuarla? Mi chiamo Vincenzo ed abito a Setteville di Guidonia, vicino Roma: ho deciso, finalmente, di disfarmi della televisione. Ormai non la guardo più da anni, stanco degli insulsi programmi ed irritato dai presentatori di basso livello che ci propongono le emittenti. Preferisco leggere libri, culturalmente molto più validi, oppure informarmi delle notizie sul mondo tramite il web. Ora, però, non voglio più pagare il famigerato canone Rai, visto che non dispongo dell'apparecchio televisivo. C'è una prassi per effettuare la disdetta? Se si, qual è? Potete aiutarmi? Canone RAI - si tratta di un [ ... leggi tutto » ]