Accesso alla banca dati dei cattivi pagatori delle utenze telefoniche da parte del cliente censito e tempi di conservazione delle segnalazioni
Indice dei contenuti dell'articolo
In relazione ai dati personali registrati nella banca dati relativa alle morosità intenzionali della clientela del settore telefonico, i soggetti segnalati potranno esercitare i loro diritti sia presso gli operatori telefonici che li hanno comunicati, sia presso il gestore di SIMoITel.
Nella richiesta, l’interessato dovrà indicare il proprio codice fiscale e/o la partita Iva, al fine di agevolare la ricerca dei dati che lo riguardano.
L’operatore telefonico che risulti destinatario di una richiesta di accesso alle informazioni registrate nel SImoITel del cliente, dovrà fornire riscontro all’interessato entro quindici giorni dalla data di presentazione della richiesta. Ove quest’ultima sia rivolta al gestore, anch’esso provvederà nei medesimi termini.
Qualora si rendesse necessario svolgere ulteriori verifiche con l’operatore telefonico, il gestore informerà l’interessato di tale circostanza entro quindici giorni, indicando, per la risposta, un nuovo termine, che comunque non sarà superiore a quindici giorni.
I dati contenuti nel SIMoITel saranno conservati per 36 (trentasei mesi) dalla data di recesso dal contratto in caso di inadempimenti non regolarizzati.
Al termine del periodo deve essere prevista la cancellazione automatica dell’ informazione.
Diversamente, la cancellazione del nominativo dell’interessato dal SIMoITel avverrà entro 7 (sette) giorni lavorativi nei casi di seguito indicati:
- ricezione da parte dell’operatore telefonico di una comunicazione inviata dal cliente di regolarizzazione del debito accompagnata dalla prova dell’avvenuto pagamento;
- avvenuto pagamento del debito, comprovato dalla registrazione dell’incasso sui sistemi dell’operatore unitamente al successivo abbinamento dell’incasso al nominativo dell’interessato, in mancanza di invio di una comunicazione di regolarizzazione del debito da parte del cliente;
- definizione di un accordo tra le parti che stabilisca un piano di rientro rateizzato.
28 Ottobre 2015 · Patrizio Oliva
Indice dei contenuti dell'articolo
Argomenti correlati: autorità garante privacy, cattivi pagatori - morosità per utenze domestiche telefono adsl acqua luce gas pay tv, guide, SIMoITel - Sistema informativo sulle morosità intenzionali nel settore della telefonia
Altri post che potrebbero soddisfare le esigenze informative di chi è giunto fin qui
Se il post è stato interessante, condividilo con i tuoi account Facebook e Twitter
Questo post totalizza zero voti - Il tuo giudizio è importante: puoi manifestare la tua valutazione per i contenuti del post, aggiungendo o sottraendo il tuo voto
Seguici su Facebook
Seguici iscrivendoti alla newsletter
Fai in modo che lo staff possa continuare ad offrire consulenze gratuite. Dona!
Assistenza gratuita - Cosa sto leggendo
Richiedi assistenza gratuita o ulteriori informazioni su accesso alla banca dati dei cattivi pagatori delle utenze telefoniche da parte del cliente censito e tempi di conservazione delle segnalazioni. Clicca qui.
Commenti e domande
Per porre una domanda sul tema trattato nell'articolo (o commentarlo) e visualizzare il form per l'inserimento, devi prima accedere. Potrai accedere velocemente come utente anonimo.