Vacanze in arrivo? » I consigli per evitare spiacevoli sorprese

Le regole da seguire e le cose fondamentali da sapere quando si effettuano vacanze all'estero

E' tempo di ferie, ormai, per milioni di italiani: ecco alcuni consigli utili da seguire per passare delle vacanze serene e senza particolari inconvenienti. Con le vacanze ormai alle porte, un numero ragguardevole di cittadini, sia italiani che europei, progettano spostamenti all'interno del continente e anche al di fuori [ ... leggi tutto » ]

L'assistenza consolare quando si effettuano vacanze extracontinentali

La prima cosa da sapere, è che un cittadino di uno Stato membro dell’UE è automaticamente cittadino della UE e ha quindi diritto all'assistenza consolare quando si trova fuori dal territorio dell’Unione (anche se il suo paese non vi è rappresentato). È possibile rivolgersi al consolato o all'ambasciata di [ ... leggi tutto » ]

Cosa fare quando durante le vacanze si smarrisce un bambino

L’Unione europea ha concordato un numero telefonico comune (116 000) per segnalare la scomparsa di un bambino in qualsiasi Stato membro della UE. È possibile rivolgersi a tale numero se si è genitori di un minore scomparso, smarrito o scappato di casa, o se si hanno informazioni su un [ ... leggi tutto » ]

Cosa fare se durante le vacanze si hanno problemi con la compagnia aerea, l’autonoleggio o l’operatore turistico

Grazie alle norme UE sui diritti dei passeggeri, se il volo o il viaggio subiscono un ritardo di un certo numero di ore, è lecito attendersi un equo risarcimento dalla compagnia di trasporto che li ha organizzati. Se saranno stati annullati e sarà necessario pernottare in un hotel lontano [ ... leggi tutto » ]

Vacanze serene anche per i disabili

La normativa UE sui diritti dei passeggeri protegge i disabili e le persone a mobilità ridotta da discriminazioni negli spostamenti aerei o ferroviari e dà loro lo stesso accesso ai trasporti degli altri cittadini. Chi ha diritto a fruire di parcheggi per disabili quando viaggia in automobile nel proprio [ ... leggi tutto » ]

Vacanze con pacchetti tutto compreso

La direttiva sui viaggi "tutto compreso" tutela i consumatori europei in vacanza e copre i pacchetti vacanza "tutto compreso" in cui ricorrano almeno due delle seguenti prestazioni: trasporto, alloggio, altri servizi turistici come, ad esempio, visite guidate (venduti a un prezzo "tutto compreso"). La tutela garantita dalla direttiva riguarda: [ ... leggi tutto » ]

Le cautele da avere se si effettuano vacanze in multiproprietà

Grazie alla normativa UE chi vende contratti di multiproprietà deve fornire al cliente informazioni dettagliate in tempo utile, prima che questi sia vincolato da un contratto e indicare il prezzo da pagare, una descrizione del prodotto e il periodo e la lunghezza esatti del soggiorno cui il cliente ha [ ... leggi tutto » ]

Roaming e tariffe dei cellulari in ambito di vacanze all'estero

L’UE fa risparmiare chi viaggia imponendo ulteriori ribassi tariffari: il ribasso maggiore è quello sulle tariffe per i dati in roaming che scende da 45 cent per MB a 20 cent per MB (calcolati per kilobyte usato). Dall’1 luglio 2014, alcuni operatori di telefonia mobile in Europa consentono agli [ ... leggi tutto » ]

Vacanze con animali

Chi si sposta all’interno della UE può portare con sé senza problemi un animale da compagnia, rispettando le regole seguenti. Cani, gatti o furetti vanno vaccinati contro la rabbia: la vaccinazione va trascritta sul passaporto dell’animale da compagnia. L’animale da compagnia di chi si rechi in Irlanda, Finlandia, Malta [ ... leggi tutto » ]

Attenzione a cosa riportate a casa quando rientrate dalle vacanze

È illegale rientrare nel proprio paese dalla maggior parte dei paesi non membri della UE portando con sé prodotti a base di carne o latticini indipendentemente dal fatto che siano destinati al consumo personale o a essere regalati ad altri. Chi torni dalle Isole Færøer, dalla Groenlandia o dall’Islanda [ ... leggi tutto » ]

Vacanze e credito al consumo: le direttive

La direttiva sul credito al consumo garantisce determinati diritti al momento di un acquisto a credito. Gli annunci pubblicitari sul credito al consumo devono essere trasparenti e di facile comprensione. Prima di firmare un contratto, si devono ottenere informazioni sufficienti e atte a poter comparare le diverse offerte sul [ ... leggi tutto » ]

Risarcimento danni per problemi con acquisti durante le vacanze

Chi risieda nella UE, in Norvegia o in Islanda, una volta tornato a casa può ottenere un’assistenza gratuita. In caso di viaggi all’interno della UE, in Norvegia o in Islanda, contattare il Centro europeo dei consumatori (ECC) del proprio paese se si sono incontrati problemi a noleggiare un’automobile, a [ ... leggi tutto » ]

Come fare per consultare un medico quando si effettuano vacanze all'estero

Coloro che si ammalino o subiscano un infortunio mentre viaggiano all’interno di un paese UE o in Islanda, in Liechtenstein, in Norvegia o in Svizzera, hanno diritto a cure di emergenza. A tal fine, occorre portare con sé la Tessera europea di assicurazione malattia (TEAM). Essa fa sì che [ ... leggi tutto » ]