Andrea Ricciardi

La cosa più opportuna da fare è procedere con una segnalazione all'Arbitro bancario Finanziario (ABF).

E' una procedura che può essere attivata al costo di una raccomandata A/R. C'è anche bisogno di un po' di buona volontà e di senso civico, ma di questi elementi lei ha dimostrato, e la ringrazio, di possederne a sufficienza. Molti avrebbero considerato chiuso l'episodio con il rimborso della parcella del perito.

Abbiamo già avuto, in passato, numerose esperienze positive con le segnalazioni all'ABF. E' un organismo che fa davvero quello che dice di fare.

Non irroga sanzioni, ma pubblica su quotidiani e riviste specializzate i riscontri dell'istruttoria avviata su segnalazione dell'utente, laddove i fatti denunciati trovassero conferma.

Qui il pdf con le istruzioni per procedere al ricorso/segnalazione.

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