Ludmilla Karadzic

Un reclamo formale e dettagliato in cui spiega di ritenere eccessivo l'importo richiesto e chiede la copia degli estratti conto per gli anni passati allo stesso costo di quelli prodotti per l'informativa periodica.

Naturalmente la comunicazione va inoltrata con raccomandata AR indirizzata all'agenzia in cui ha il conto corrente. Potrebbe tentare una consegna a mano con timbro, data e firma sulla copia che resta a lei, ma dubito che possa andare a buon fine e che le rilascerebbero la ricevuta. Comunque, tentar non nuoce.

Trascorsi 30 giorni di silenzio, oppure ottenuta il diniego per iscritto con la conferma dei costi già comunicati verbalmente, potrà procedere con la segnalazione all'ABF.

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