Ornella De Bellis

Dovrà inoltrare un reclamo formale ad AMEX, con raccomandata AR, lamentando il mancato preavviso di segnalazione in Centrale Rischi, chiedendo spiegazioni in merito al mancato utilizzo del servizio interbancario diretto (RID) per la riscossione delle rate, e pretendendo l'immediata cancellazione della segnalazione.

Decorsi 30 giorni dalla data in cui AMEX riceverà il reclamo, in caso di silenzio o di risposta non soddisfacente, potrà presentare reclamo all'Arbitro bancario Finanziario. Il reclamo all'ABF e non richiede assistenza tecnico legale, si presenta con raccomandata AR.

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