Chiara Nicolai

Inoltrare, con raccomandata AR, reclamo scritto alla banca affinchè illustri, nero su bianco, le motivazioni del diniego.

La banca deve rispondere entro trenta giorni dalla data in cui riceve l'istanza.

Se non motiva il comportamento del direttore oppure se le motivazioni non sembrano soddisfacenti, sarà possibile ricorrere all'Arbitro Bancario Finanziario.

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