Il glossario dell'AEEG per le bollette di luce e gas

L'Autorità per l'energia ed il gas renderà disponibile, online, un glossario contenente le definizioni dei principali termini utilizzati, mentre ai venditori verrà chiesto di pubblicare una guida alla lettura sempre aggiornata che descriva in maniera dettagliata le voci.

Saranno più chiari anche i casi dei ricalcoli, cioè i conguagli, che verranno mostrati in un apposito riquadro.

Così facendo, il cliente che volesse una spiegazione più dettagliata dei macro-costi potrà richiedere al suo fornitore, ad esempio tramite Internet, un quadro di dettaglio.

In questo modo si sposeranno due esigenze diverse: l'esigenza di chi vuole una bolletta semplice da leggere e quella di chi desidera sapere in dettaglio quali sono le diverse voci che compongono la bolletta (sono oltre 30 quelle della bolletta elettrica).

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