Adiconsum spiega diritti e doveri del consumatore per la disdetta Mediaset Premium

“Gli utenti devono sapere quali sono i loro diritti”, aggiunge Mauro Vergari, responsabile telecomunicazioni di Adiconsum. “Per esempio essere consapevoli che non devono pagare per un servizio di cui non usufruiscono.

E che il prelievo dal conto in banca o da carta di credito deve iniziare quando la card è attivata. Se così non succede, devono presentare un reclamo e aspettarsi che Mediaset o restituisca loro i soldi, oppure protragga l'abbonamento per tutta la durata del periodo non usufruito.

Se Mediaset sceglie una di queste due soluzioni, l'utente può comunque decidere di recedere il contratto, ma non potrà avere il rimborso di quanto speso per inadempienza contrattuale”.

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  • MARCELLO 6 giugno 2011 at 13:09

    Salve, ho fatto disdetta a mediaset premium easy pay tramite il sito disdette. com il problema è che MP mi ha comunicato che ritiene la mia richiesta non conforme perché è stata fatta attraverso un vettore straniero e perché la lettera non è firmata?
    Disdette.com offre un servizio non valido
    se è valido il servizio offerto da disdette. com posso bloccare il rid a MP e nel caso in che problemi incorro?
    grazie

    • cocco bill 6 giugno 2011 at 13:18

      Ciao Marcello. Il tuo quesito andrebbe riproposto nella sezione "debiti e sovraindebitamento" del nostro forum.

      La registrazione al forum è da noi gradita, ma non è necessaria per poter ottenere risposta.

      Potrai inserire il tuo quesito e leggere la risposta degli esperti anche come semplice ospite visitatore, non registrato.

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