Il primo problema è l'attivazione del pacchetto Mediaset Premium

Potremmo inziare con la difficoltà nella ricezione del segnale, continuare con le tessere che arrivano in ritardo, prendere la strada della mancata attivazione delle card, e condire il tutto con un'assistenza nei call center (a pagamento) che fa acqua da ogni cornetta.

Ma iniziamo con ordine: il primo problema si può incontrare subito dopo aver sottoscritto l'abbonamento.

Momento dopo il quale si aspetta l'invio della tessera. Dopo quanto? Non è andata bene a Dario Castelnuovo e Elisabetta Giuralocca, che hanno aspettato ben due mesi.

Poi la tesserina arriva finalmente tra le mani, e inizia l'odissea dell'attivazione, operazione necessaria per poterla usare. Chiamate disperate ai call center, l'808.303.404, e l'199.303.503 (a pagamento).

Dopo quanto si attiva? Donatella Florian e Gigliola Lamartina ci provano da settimane ogni giorno, “senza riuscirci”; e Fabio Trigona, dopo decine di tentativi, alla fine apprende che la tessera è danneggiata.

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Commenti e domande dei lettori

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  • MARCELLO 6 giugno 2011 at 13:09

    Salve, ho fatto disdetta a mediaset premium easy pay tramite il sito disdette. com il problema è che MP mi ha comunicato che ritiene la mia richiesta non conforme perché è stata fatta attraverso un vettore straniero e perché la lettera non è firmata?
    Disdette.com offre un servizio non valido
    se è valido il servizio offerto da disdette. com posso bloccare il rid a MP e nel caso in che problemi incorro?
    grazie

    • cocco bill 6 giugno 2011 at 13:18

      Ciao Marcello. Il tuo quesito andrebbe riproposto nella sezione "debiti e sovraindebitamento" del nostro forum.

      La registrazione al forum è da noi gradita, ma non è necessaria per poter ottenere risposta.

      Potrai inserire il tuo quesito e leggere la risposta degli esperti anche come semplice ospite visitatore, non registrato.

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