Mediaset Premium - Le risposte a qualche perchè

Vergari ci tiene a sottolineare che i problemi con Mediaset ci sono, ma sembra si stiano normalizzando: “Ci risulta ci sia stata una partita di tessere difettose, e un black out nel sistema informatico nel momento di picco degli abbonamenti, alla vigilia del campionato.

Fermo restando che abbiamo chiesto all'azienda di dotarsi di una più efficace assistenza clienti, abbiamo avuto  rassicurazioni che i disservizi stanno rientrando”.

Secondo il responsabile Adiconsum è facile arrivare alla conclusione che - nel passaggio da pay per view a pay tv - ci sia stato qualche “intoppo”, e ci voglia qualche tempo per riorganizzarsi ed entrare a regime in un sistema di abbonamento ben diverso da quello precedente.

di Michela Rossetti da Il Salvagente

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19 settembre 2009 · Giovanni Napoletano

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