L'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) multa Vodafone, Telecom Italia ed altri operatori per violazione delle norme e fornitura agli utenti di servizi non richiesti

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Addebiti illeciti in bolletta telefonica, servizi non richiesti, ostacoli alla portabilita' del numero di cellulare

Addebiti illeciti in bolletta, servizi non richiesti, ostacoli alla portabilità del numero di cellulare, insufficiente qualità della linea telefonica: sono tanti i problemi riscontrati, ai danni dei consumatori, da un'indagine di Agcom (Autorità per le garanzie nelle comunicazioni), che ha così multato oggi cinque operatori telefonici per un totale [ ... leggi tutto » ]

Agcom intende scoraggiare la retention anche con nuove regole

Oltre che con le multe, Agcom intende scoraggiare la retention anche con nuove regole, che scatteranno il 30 giugno 2009. I tempi di portabilità del numero saranno ridotti a tre giorni (dagli attuali cinque) e incrementata la quota di ordini che gli operatori devono evadere ogni giorno. Agcom stabilisce [ ... leggi tutto » ]