Estinzione anticipata prestito - possono rifiutarla?

Ho necessità di avere dalla Moneta l'importo residuo esatto per estinguere un prestito attraverso bonifico.

Al telefono non me lo dicono.

Mi hanno dato un fax al quale ho mandato richiesta di estinzione ma non mi hanno mai risposto, come si fa in questi casi?

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estinzione anticipata di un prestito e richiesta alla banca

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