Forum » tutela del consumatore (2/7)

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Morosità non colpevole di bollette relative alla fornitura di energia elettrica

Lo zio intestatario del vecchio contratto Enel è morto lasciando delle bollette scoperte: io, la nipote, non erede, ho fatto un nuovo contratto con Eni che non mi vuole far partire l'erogazione finché non sistemo la morosità con Enel che è proprietaria dei contatori e fanno ostruzionismo al mio nuovo contratto.

28 settembre 2016

domanda di Agnese

risposta di Giovanni Napoletano

Fatture Telecom Italia automaticamente radiate e/o annullate

Ho ricevuto due fatture da Telecom alla quale ho dato disdetta da Giugno 2016: la prima di euro 1,53 relativa ad interessi di mora per ritardato pagamento.

23 settembre 2016

domanda di Alex51

risposta di Giovanni Napoletano

Deposito cauzionale locazione e disdetta utenze in anticipo - casa con muffa

Posso consegnare le chiavi e chiedere la restituzione del deposito cauzionale prima del termine dei 6 mesi di preavviso che ho pagato?

19 settembre 2016

domanda di Cira

risposta di Tullio Solinas

Vorrei cambiare fornitore dei servizi TLC ma mi dicono che il codice fiscale è bloccato

Ho un problema e non so a chi rivolgermi: sono un cliente Wind Infostrada, ADSL e linea telefonica e vorrei cambiare il gestore della mia linea, però dopo vari tentativi mi dicono che il mio codice fiscale é bloccato e non si può fare niente.

14 settembre 2016

domanda di jeangeorge

risposta di Giovanni Napoletano

Bolletta luce e canone rai

Sono disoccupato e non ho reddito: io, la mia compagna e nostro figlio di 4 anni tiriamo avanti col suo salario part time di addetta pulizie domestiche di 400 euro al mese e l'aiuto dei miei genitori.

10 agosto 2016

domanda di kannadelgas

risposta di Giovanni Napoletano

Richiesta pagamento da società di recupero crediti per bollette relative a fornitura di energia elettrica mai ricevute

L'altro giorno mi ha telefonato una addetta di una società di recupero crediti richiedendomi il pagamento di due bollette per energia elettrica risalenti al 2015, per conto della società che in allora mi forniva l'energia.

3 agosto 2016

domanda di gioberg

risposta di Annapaola Ferri

Indennità di Naspi - Qual è il calcolo corretto?

Vorrei chiedere cortesemente il criterio con il quale l'Inps calcola la nuova indennità di disoccupazione Naspi.

28 luglio 2016

domanda di ifurcas

risposta di Giorgio Martini

Disdetta contratto telecom per decesso intestatario - costi realmente dovuti

In seguito al decesso dell'intestatario di una linea fissa telecom è stata effettuata la richiesta di disdetta e cessazione della linea.

14 luglio 2016

domanda di Jem

risposta di Giovanni Napoletano

Tempi distacco gas

Sono un padre di famiglia e vivo al nord: mi arriva raccomandata oggi, riportante che se non pago tutti gli arretrati delle bollette gas entro 20 giorni, il 21.

6 luglio 2016

domanda di WillSmith7

risposta di Giovanni Napoletano

Disdetta contratto telecom per decesso intestatario - ritardo cessazione linea

A fine dello scorso novembre purtroppo è venuta a mancare la madre del mio ragazzo: abbiamo prontamente inviato la raccomandata a Telecom per la disdetta della linea telefonica allegando il certificato di decesso e la richiesta di recesso del contratto telefonico.

4 luglio 2016

domanda di Jem

risposta di Giovanni Napoletano

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