Delibera Agcom sugli indennizzi automatici per disservizi - Anche Vodafone si adegua
Ho da due mesi in corso un contenzioso con Vodafone, per la linea domestica, a causa di un gravissimo ritardo sull'installazione dei servizi: so che in estate c'è stata una delibera Agcom che obbliga ad indennizzi automatici. Perché Vodafone non si adegua? Cosa posso fare? ...
Portabilità da Vodafone a HoMobile complessa e costosa - E' lecito?
Sono una cliente Vodafone da parecchi anni: sono venuta che l'azienda ha creato una sottocompagnia low cost, Homobile, e ho tentato, più volte, invano di effettuare la portabilità. Sono andata in un primo negozio Vodafone, infatti, dove mi è stato rifiutato di passare ad Hobmobile. Nel secondo invece, mi è stata richiesta una somma di 30 euro per effettuare il passaggio. E' lecito questo atteggiamento? ...
