cambio fornitore gas e disservizi ENI

Domanda di Claudio Massini
5 marzo 2015 at 03:55

Avevo un contratto per la finitura del gas con ENI, inizialmente tutto OK, poi da marzo 2012 non ho ricevuto più bollette, nonostante continuassi a fornire autoletture e a sollecitare l'invio delle fatture, mi veniva risposto che la mia richiesta era in lavorazione, ma mai ho ricevuto nulla.

Per tale motivo a Gennaio 2015 sono passato ad Enel energia. Domanda: cosa mi devo aspettare? Anche l'importo delle bollette di Eni, mai inviatemi negli anni precedenti? Se si, è legittimo? Come mi devo comportare?

Risposta di Ludmilla Karadzic
5 marzo 2015 at 04:07

ENI non è nuova al tipo di problematiche da cui è stato coinvolto, basterà leggere questo articolo per convincersene.

Quando e se l'importo delle forniture erogate e non saldate le sarà richiesto, dovrà pretendere di prendere visione delle singole fatture, stralciare gli interessi di ritardato pagamento pretesi, detrarre i 25 euro a lei dovuti a titolo di risarcimento del danno causato dal disservizio, e pagare l'importo residuo.