Difetto di conformità » di cosa si tratta?

Dopo aver acquistato un paio di jeans da un noto sito internet, non sono affatto soddisfatto del prodotto ricevuto.

Non sono sicuro però, di poterlo sostituire.

Vorrei sapere, precisamente, cosa si intende per difetto di conformita?

Nel caso il bene ricevuto corrisponda ai parametri, a chi rivolgermi.

Posso richiedere la sostituzione?

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