Informarsi sulla cartella esattoriale presso il creditore

Molti debitori, una volta ricevuta una cartella esattoriale, si rivolgono per informazioni direttamente all'agente della riscossione che l'ha inviata. L'agente della riscossione è, però, solo un esecutore dell'ordine di addebito emesso dall'Ente creditore, in quanto compila e spedisce la cartella esattoriale, senza essere al corrente dei motivi per cui è stata addebitata la somma richiesta.

E' quindi necessario rivolgere all'Ente creditore competente, da rilevare nella sezione “Dettaglio degli addebiti”, ogni richiesta di informazioni sulla natura del debito da pagare riportato nella cartella esattoriale, sull'eventuale domanda di sospensione o sgravio del debito relativo alla cartella esattoriale.

Il debitore può rivolgersi, altresì, all'agente della riscossione unicamente per le informazioni inerenti:

  • modalità di pagamento della cartella esattoriale ed in particolare: termini di scadenza della cartella esattoriale, situazione dei pagamenti rateali, calcolo della mora, orario degli sportelli;
  • eventuale richiesta di rateazione delle somme iscritte a ruolo ed indicate nella cartella esattoriale;
  • eventuali procedure esecutive attivate nel caso di mancato pagamento della cartella esattoriale nei termini.

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