Bolletta luce e distacco - Possono farlo?

Mi chiamo Sveva e vorrei fare una segnalazione: ho da sempre pagato regolarmente la bolletta della luce ma, qualche settimana fa, senza alcuna comunicazione, mi hanno staccato la corrente elettrica.

Ho subito chiamato la società erogatrice, che mi ha informato del mancato pagamento della bolletta del mese antecedente.

Io sono sicura di non aver ricevuto nessuna bolletta o fattura, perchè sono sempre puntuale come un orologio nei pagamenti.

Se mi avessero informato del mancato pagamento, avrei immediatamente saldato.

Comunque sia, è possibile che provvedano a staccare la luce senza nessun preavviso?

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